Termini e Condizioni
Le presenti Condizioni di Vendita regolano l'offerta e la vendita al
consumatore di prodotti tramite il sito web annibale.it (di seguito il
“Sito”) e sono formulate e fornite nel rispetto delle previsioni del
d.lgs. 6 settembre 2005 n.2016 (c.d. “Codice del Consumo”) e di ogni altra
norma di legge applicabile al commercio elettronico.
È tua facoltà richiedere informazioni aggiuntive tramite i nostri servizi di
assistenza contattando il Servizio Clienti. Inoltre, per qualsiasi altra
informazione di natura legale in riferimento all’utilizzo del sito ed agli
acquisti effettuati mediante il sito puoi consultare le sezioni: Termini
di utilizzo, Privacy Policy, Cookie, Spedizione
e Consegne,
Pagamenti, Diritto di Recesso, Garanzia legale di conformità, che ti
invitiamo a consultare periodicamente come le presenti Condizioni di Vendita
per verificare la presenza di eventuali aggiornamenti o modifiche.
1. PARTI DEL CONTRATTO - POLITICA COMMERCIALE
Le parti del contratto sono:
- Annibale s.r.l. Via Ansperto 7 – 20123
Milano (MI) P. IVA 11138570962
- Il “Cliente”: il consumatore finale, ovvero qualsiasi persona fisica che
compia acquisti tramite il Sito con finalità diverse dalla propria attività
commerciale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta;
Annibale srl offre in vendita sul Sito i suoi prodotti e svolge attività di
commercio elettronico esclusivamente nei confronti dei propri utenti finali che
siano "consumatori finali" come sopra definiti (di seguito il
“Consumatore”). In considerazione di tale politica commerciale ci riserviamo
quindi il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi
dal Consumatore. Se non sei un Consumatore ti invitiamo dunque ad astenerti dal
concludere transazioni commerciali sul Sito.
Annibale srl vende i propri prodotti tramite il Sito.
La lingua a disposizione per concludere il contratto con Annibale è l’italiano
(ITA). In caso di contrasto tra versioni delle Condizioni tradotte in altre
lingue, farà fede la versione italiana.
Le presenti Condizioni di Vendita non regolano la fornitura di servizi o la
vendita di prodotti da parte di soggetti diversi da Annibale srl che siano
eventualmente presenti sul Sito tramite link, banner o altri collegamenti
ipertestuali. Ti consigliamo, prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti
e servizi da soggetti diversi da Annibale srl , di verificare le loro
condizioni di vendita, perché Annibale srl non è responsabile della fornitura
di servizi da parte di tali soggetti o della conclusione di operazioni di
commercio elettronico tra gli utenti del Sito e soggetti terzi.
2. APPLICAZIONE E MODIFICHE DELLE CONDIZIONI DI
VENDITA
Prima di effettuare acquisti mediante il Sito il Cliente dichiara di aver
letto e compreso le presenti Condizioni di Vendita nonché tutte le indicazioni
fornite durante la procedura di acquisto ed i contenuti delle seguenti
sezioni: Termini di utilizzo, Privacy Policy e di accettarle
integralmente senza riserva alcuna.
Annibale srl si riserva la facoltà di variare i contenuti delle presenti
Condizioni di Vendita e degli altri documenti sopra elencati, dandone evidenza
all’interno del Sito. Ti invitiamo quindi a consultare periodicamente il Sito
per verificare la presenza di eventuali aggiornamenti o modifiche. Ogni
modifica sarà efficace dopo la pubblicazione nel Sito.
Le Condizioni di Vendita applicabili ad un acquisto saranno sempre quelle
vigenti al momento in cui viene effettuato il relativo ordine.
3. CARATTERISTICHE E PREZZI DEI PRODOTTI
Annibale srl offre in vendita sul Sito esclusivamente prodotti
contraddistinti da marchi di propria titolarità e/o ad essa concessi in licenza
o comunque dietro autorizzazione dei rispettivi titolari. Annibale srl non
vende sul Sito prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore ai
corrispondenti standard offerti sul mercato.
Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate sul Sito
all'interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti
offerti in vendita sul Sito potrebbero tuttavia cambiare e/o non essere
esattamente corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e
del monitor utilizzato.
I prodotti sono offerti in vendita al prezzo indicato nel Sito nel momento
in cui viene effettuato il relativo Ordine di Acquisto. I prezzi dei prodotti
potrebbero essere soggetti a modifiche e variazioni. Ti invitiamo a controllare
il prezzo di vendita finale prima di inoltrare il relativo modulo d'ordine
confermando così l’acquisto.
I prezzi indicati sul Sito devono intendersi come inclusi di IVA e, salvo
ove espressamente indicato, non comprendono gli eventuali costi aggiuntivi per
spedizione e consegna che, ove applicabili, sono comunque resi noti al Cliente
attraverso apposite indicazioni presenti nel Sito e specificamente richiamati nel
corso della procedura di acquisto.
4. MODALITA’ DI CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
Per acquistare uno o più prodotti sul Sito il Cliente deve compilare e
trasmettere per via telematica a Annibale srl il rispettivo modulo d’ordine (di
seguito “Checkout”) seguendo le istruzioni progressivamente fornite durante la
procedura di acquisto. Tutte le fasi della procedura di acquisto sono
chiaramente descritte mediante le pagine del Sito ed i relativi testi e
grafiche.
Nell’Ordine d’Acquisto (Checkout), visualizzato nella sua interezza
immediatamente prima della conclusione del contratto e comunque prima
dell’effettuazione di qualsiasi pagamento, vengono fornite informazioni di
sintesi circa le caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato, il
prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili) e gli eventuali
costi di spedizione e/o spese applicabili.
Con la trasmissione telematica dell'Ordine d’Acquisto il Cliente accetta
incondizionatamente e si impegna ad osservare nei rapporti con Annibale srl inerenti
l’acquisto le presenti Condizioni di Vendita. Se non condividi alcuni dei
termini riportati nelle Condizioni di Vendita, ti invitiamo pertanto a non
inoltrare l’Ordine d’Acquisto.
A seguito della ricezione dell’Ordine di Acquisto Annibale srl verificherà
la disponibilità del prodotto ordinato all’esito di tale verifica invierà al
Cliente per posta elettronica una conferma di ricezione contenente le presenti
Condizioni di Vendita, ivi comprese le disposizioni quelle relative al diritto
di recesso, e dunque tutte le informazioni già contenute nel riepilogo delle
condizioni commerciali e contrattuali visualizzato prima di procedere all’invio
dell’Ordine d’Acquisto.
Il contratto di vendita si ritiene concluso e perfezionato nel momento in
cui Annibale srl invia al Cliente per via telematica la conferma di ricezione
dell'Ordine d’Acquisto compilato e trasmesso dal Cliente, previa verifica della
correttezza dei dati forniti e trasmessi.
L'Ordine d’Acquisto sarà archiviato presso la nostra banca dati per il
periodo di tempo necessario all'evasione e comunque non oltre i termini di
legge.
Annibale srl si riserva di non dar corso ad Ordini d'Acquisto che risultino
incompleti o non corretti o non coerenti con la politica commerciale di cui al
paragrafo 1 delle presenti Condizioni di Vendita, nonché in caso di
sopraggiunta indisponibilità dei prodotti ordinati. In questi casi provvederemo
ad informarti che il contratto non si è concluso e che Annibale srl non ha dato
seguito all’Ordine di Acquisto specificandone i motivi.
In particolare, qualora i prodotti presentati sul Sito non siano più
disponibili o non in vendita al momento del tuo accesso al Sito, ovvero al
momento dell'invio del modulo d'ordine, sarà cura di Annibale srl comunicarti
tempestivamente l'eventuale indisponibilità dei Prodotti. In tali casi il
contratto non si perfezionerà e, ove già concluso per qualsivoglia ragione, si
intenderà automaticamente risolto e nessun importo ti sarà addebitato.
Qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti
o indiretti a persone e/o cose provocati dalla mancata accettazione di un
ordine per i motivi di cui sopra viene espressamente esclusa.
5. SPEDIZIONE E CONSEGNA
I prodotti acquistati mediante il Sito verranno consegnati da Annibale srl al
corriere per la spedizione verso l'indirizzo indicato nell’Ordine d’Acquisto
entro 6 (sei) giorni lavorativi dal momento della conclusione del
contratto.
Qualora i prodotti acquistati mediante il Sito siano edizioni limitate, o il
relativo contratto venga concluso nell’ambito di iniziative promozionali,
durante manifestazioni a premio o iniziative temporanee di qualsiasi natura, Annibale
srl non garantisce la consegna entro i termini sopra indicati.
In questi casi il periodo di consegna potrà variare in base alla
disponibilità del prodotto o alle caratteristiche della promozione. Tali
variazioni saranno opportunamente comunicate da Annibale srl sul Sito e/o
tramite invio di e-mail o altre modalità di comunicazione.
Nel caso in cui il corriere non riuscisse ad effettuare la consegna per
qualsivoglia motivo provvederà a lasciare un avviso di passaggio riportante i
numeri utili per fissare una nuova data di consegna. Il corriere consegna dal
lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00.
Il rischio di perdita o
danneggiamento si trasferisce al Cliente solo alla consegna fisica del
prodotto.
6. PAGAMENTI
Il pagamento degli ordini potrà essere effettuato:
(I) con carta di credito appartenente al circuito Visa / MasterCard / American
Express;
(II) Accettiamo
diversi metodi di pagamento per garantire flessibilità e sicurezza durante
l'acquisto. Tra questi: carte di credito e debito Visa, Mastercard, American
Express, Amazon Pay e altri circuiti internazionali e locali come SOFORT,
iDEAL, giropay, UnionPay, Diners Club, Discover, JCB, Bancontact. Tutte le
transazioni vengono elaborate tramite gateway certificati e protette da
protocolli di crittografia avanzata (SSL), al fine di garantire la massima
sicurezza dei dati sensibili dei nostri clienti.
(III) attraverso bonifico ed inviando, successivamente, distinta di pagamento
per accertamento del versamento delle somme
In caso di pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie
(ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua
scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato, alle banche che
forniscono i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che
terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non
saranno mai utilizzate da Annibale srl se non per completare le procedure
relative al tuo acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di
eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del tuo diritto di
recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di
polizia la commissione di frodi mediante il Sito.
Prima di completare l’ordine sarà tua facoltà richiedere l’emissione di una
fattura fiscale come indicato durante la procedura di acquisto. Ti informiamo
che non sarà possibile richiedere l’emissione della fattura una volta
completata la procedura ed inviato il relativo Ordine di Acquisto.
7. DIRITTO DI RECESSO (art. 52 e ss. d.lgs. 6
settembre 2005 n.206)
Il Cliente ha facoltà di recedere dal contratto mediante comunicazione atta
a consentire l'identificazione del Cliente e del contratto, da inviare a mezzo
lettera raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo:
Annibale s.r.l. - Via Ansperto 7 – 20123 Milano (MI) - P. IVA
11138570962 - Indirizzo pec del Titolare: annibalelivigno@legalmail.it
In alternativa la comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine,
tramite e-mail (info@annibale.it).
Il recesso è efficace soltanto se esercitato entro e non oltre 15 giorni
decorrenti dalla data di consegna dei prodotti. Annibale srl non appena
ricevuta la comunicazione del recesso provvederà senza ritardo a contattare
telefonicamente il Cliente al fine di comunicare l'indirizzo del luogo ove i
prodotti dovranno essere rispediti; il Consumatore curerà quindi la
restituzione dei prodotti a Annibale srl in conformità con tali indicazioni
entro e non oltre i successivi 14 giorni. Annibale srl , nei 14 giorni
successivi al ricevimento della comunicazione relativa al recesso, restituirà
integralmente l’importo pagato dal Cliente. Le spese di rispedizione dei
prodotti a Annibale srl sono a carico del Consumatore.
Condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso è la
sostanziale integrità dei prodotti da restituire.
Per ulteriori informazioni circa l'esercizio del diritto di recesso può
essere contattato il Servizio Clienti Annibale srl : Telefono (+39 366 5490666)
e-mail: (customerservice@annibale.it)
8. GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ
In conformità con le disposizioni del Titolo III, Parte IV del
d.lgs.206/2005 (c.d. Codice del Consumo) Annibale srl garantisce che i prodotti
acquistati sul Sito siano privi di difetti, impregiudicati tutti i diritti ed i
rimedi spettanti al consumatore in applicazione delle norme del Codice del
Consumo, ivi compresi il diritto al ripristino senza spese mediante riparazione
o sostituzione e, in subordine, gli altri rimedi previsti dall’art. 130 del
Codice del Consumo. Per “difetto” si intende una limitazione o riduzione
significativa dell’idoneità all’uso del prodotto in conformità con l’art. 129
del Codice del Consumo. Non sono coperti dalla presente garanzia tutti i
difetti risultanti da un uso negligente o improprio del prodotto. Il prodotto
difettoso, se ancora coperto da garanzia, dovrà pervenire in sede unitamente a
copia dei documenti idonei ad attestarne l’acquisto e la data di consegna. Per
qualsiasi informazione a riguardo contattare il Servizio Clienti.
9. PRIVACY
Potrai ottenere informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali
accedendo alla informativa sul trattamento dei dati personali (Privacy Policy)
che ti invitiamo a consultare periodicamente come le presenti Condizioni di
Vendita per verificare la presenza di eventuali aggiornamenti o modifiche.
Per altre condizioni relative all’utilizzo del Sito ti preghiamo inoltre di
leggere, se non l'avessi ancora fatto, i nostri Termini di utilizzo e
l’informativa sui Cookie, che ti invitiamo a consultare periodicamente
come le presenti Condizioni di Vendita per verificare la presenza di eventuali
aggiornamenti o modifiche.
10. SERVIZIO CLIENTI
"Siamo persone, prima che venditori. Il nostro
obiettivo è offrirti un’esperienza d’acquisto piacevole, trasparente e sicura.
Per qualsiasi dubbio, siamo qui per ascoltarti."
Per qualunque informazione o reclamo è possibile contattare il Servizio Clienti
Annibale srl:
email: info@annibale.it
Telefono: +39 366 5490666)
E-mail: (info@annibale.it)
11. LEGGE APPLICABILE
Le Condizioni di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in
particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (c.d. Codice del
Consumo), con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a
distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti
concernenti il commercio.
Foro competente per la risoluzione di qualunque controversia sarà quello
previsto dalla legislazione italiana vigente nel momento della conclusione del
contratto.
La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle
controversie online, a cui potrai accedere tramite questo link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Nel caso volessi portare una questione alla nostra attenzione, ti invitiamo a
contattarci all’indirizzo e-mail: info@annibale.it